Support

Une équipe de support est à votre disposition afin de répondre à vos questions dans les plus brefs délais et de la manière la plus adéquate.

Accessible et disponible


Nous nous positionnons afin d’avoir le service de support le plus adapté à votre problématique. Plusieurs canaux sont définis à l’avance afin de répondre dès qu’il est nécessaire d’intervenir.

Notre équipe est composée de techniciens formés afin de répondre au mieux à toutes vos questions. Sur base d’un simple coup de fil ou d'un e-mail, nous intervenons dès que l’incident est déclaré à distance, directement sur vos PC et vos serveurs, ou sur place selon la nécessité de l'intervention.

Nous sommes aussi à votre disposition pour répondre à vos questions techniques et demandes de configurations supplémentaires.

Nous avons le même objectif :

- Garantir la continuité de vos systèmes et de vos processus opérationnels toute l’année, sans exception.

- Tout incident est traité dans les plus brefs délais.

- Notre équipe répond à vos appels 7j/7.

La maintenance de vos systèmes est notre priorité !